昆明市盘龙区物业管理纠纷人民调解委员会成立云南新突破
云南网讯(记者赵岗)物管与业主发生纠纷怎么办?业主与业主之间有了矛盾如何化解?云南省物业管理行业协会与昆明市盘龙区司法局探索利用社会力量开展柔性调处,推进矛盾纠纷化解。5月19 日,昆明市盘龙区物业管理纠纷人民调解委员会成立,当天,昆明市司法局负责人还为11名人民调解员颁发调解员聘书。
云南省的新突破
据了解,该举措是我省在人民调解领域中的新突破,为物业管理纠纷和矛盾的破解引入了多元调解机制。
云南省物业管理行业协会、盘龙区司法局、人民调解员、业主委员会、物业管理公司等相关领域的代表150 余人见证这一重要时刻。
“物业管理纠纷人民调解委员是一项社会管理的创新举措,能够有效解决物业管理企业与业主的各类矛盾纠纷,也是营造云南省物业管理市场良好经济氛围的举措和有效途径。”云南省物业管理行业协会会长宋有兴介绍,按照属地管理原则,盘龙区司法局和盘龙区街道司法所将提供专业指导和服务,做好矛盾纠纷排查预防和化解工作。
专业律师参与其中
物业管理纠纷人民调解委员会的成立旨在有效化解和减少矛盾,以相对迅速、简便、经济的方式解决物业纠纷,调委会的人民调解员由专业资深律师、街道司法所人民调解员、物业管理公司总经理、小区业主共同组成。调委会承担宣传物业管理法律、法规、政策的责任,并负责对辖区内物业管理纠纷调解情况进行调研,提出调研指导规则。
调解主要包括发生在物业管理企业与员工之间、企业与企业之间、物业管理公司与业主之间、业主与业主之间的各类涉及物业管理的纠纷,含经营、管理、劳资、买卖、服务履约等方面的矛盾纠纷均可在此进行调解,重大疑难纠纷可由当地调解中心指导调解。
纠纷发生时,当事人可以选择在物业调解委员会进行人民调解,也可以直接选择向人民法院提起诉讼,人民调解不收取如何费用。
将在昆明和全省推开
据悉,物业管理纠纷人民调解委员会目前设立三个调解室,分别设立在云南省物业管理行业协会、盘龙区东华街道办事处、盘龙区金辰街道任旗营社区,经过一段时间的试点,物业管理纠纷人民调解委员将在昆明市推开,随即在整个云南省推开。
宋有兴表示,物业管理纠纷人民调解委员会的设立是我省在人民调解领域中的新突破,为物业管理纠纷和矛盾的破解引入了多元调解机制,也是对社区调解组织体系的完善和补充。调委会将在人民调解、行政调解、司法调解三方联动体系上搭建物业管理诉求主体的沟通平台,充分利用人民调解工作优势,快速有效化解物业纠纷。
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