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构建电子商务时代的企业电话门户

发布时间:2020-06-30 22:57:59 阅读: 来源:继电器厂家

在生活工作节奏日益加快的今天,你可能是否希望还生活在日常工作的电话交流的困扰中:总是有许多莫名其妙的电话?每一次出差之前总是要进行一番辛苦,为出差期间的电话接听做准备,但好像还有许多重要电话没有及时处理,遗漏了许多商机?今天,科技赋予我们新的动力,一个全新的企业通讯服务器,将带您走出困境,带给您前所未有的便利。

Ebanswers企业通讯服务器是一款综合的通讯平台,它能通过Windows NT等通用系统平台,提供卓越的电话交换、呼叫处理功能并具有很强的灵活性。与传统交换机相比,tesynergyPC-PBX系统具有专用设备投资小,维护费用低,易于集成和扩容等优势,并具备网络功能,满足企业电子商务时代的需要,是员工人数在500人以下的企业电话系统的最佳选择,是现代商务活动中的一个必要工具。与传统交换机相比,PC-PBX有着巨大的优势:一个联络中心,再也不用担心客户找不着您

工作时

在你听电话之前,您就知道谁是来话者,因为可以电话铃响伴随瞬间客户资料弹出,让您预先知道来话者。在接听电话时,如果您需要与公司内其他人员一起接听,那么就启动电话会议;如果要转给第三人,那么只要启动电话转接。

如果您正在开会,那么您可以设置个人留言提示客户留言或者把电话转接到其他分机,由其他人员代为处理。

出差时

出差在外,你可能会担心客户电话。企业通讯服务器让你拥有随身携带的电话,如果出差到其他分公司办事处,那么就把电话转接到当地的分机;如果出差到别的地方,就把电话转接到手机或者其他通讯工具;当然,客户也可通过留言找到您。

休息时

在休息日或者下班时间,您可以设置个人留言,如“您好,现在是下班时间,请留言或拨打13*********(指定号码)”,以便客户可以及时找到您。同时您也可以启动呼叫转移功能,将客户来电转到其他电话。

拨打电话更方便

对于要拨打的电话,如果在您的数据库中,那么您直接从电脑屏幕双击该号码即可,就好像给您一个电子通讯录,再也不需要翻开名片去找电话。如果遇到外线全忙,那么就启动外线预约,只要一有外线空闲电话就会振铃提示您现在可以拨打电话了,而不用再像以前那样隔三差五地去试一下,为您节省时间。速拨号把十多位的电话设成5个健,拨打更方便。如果你要都客户留言进行回访,很简单,系统直接进行拨号。

内部联系更密切

即便是分布在不同的城市、不同的国家,也像在同一办公室一样拨打分机就可以了,操作方便而且成本更低。而且内部工作人员可以进行多功能的电话操作,如电话转接、电话会议、远程接听、短消息等,电话振铃时你刚好不在座位,其他工作人员可以远程接听该来电;内部人员交流时可以相互发送短消息进行文本交流。

系统设置易操作

采用图文式界面,进行分机增改、分机权限设置、来电振铃方式、来电进线设置等,为了资源使用更充分,对领导的电话可以采用呼出线路共享,呼入直接到分机。整个系统设置操作简单,不需要经过特殊培训。

ebanswers企业通讯服务器是星际(杭州)网络技术有限公司()携手台湾舜远科技公司和美国CC&T技术公司开发设计,它立足于企业的需求应用,将先进的通信技术与网络技术集成,赋予电话系统强大的数据库功能,使企业的电话系统不仅是一个重要的语音门户,同时也是企业内部进行客户管理的重要工具。在全球经济一体化时代,企业需要架构更高效的通讯系统,以确保企业与客户之间的沟通渠道更畅通。

星际(杭州)网络供稿 CTI论坛编辑

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